پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam در صنعت بانکداری

پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam در صنعت بانکداری

پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam
دانلود پرسشنامه پذیرش فناوری
پرسشنامه پذیرش فناوری مدل دیویس tam
پرسشنامه پذیرش فناوری دیویس
پرسشنامه مدل پذیرش فناوری
پرسشنامه دیویس
پرسشنامه پذیرش تکنولوژی دیویس
پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی
پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam

رفتن به سایت اصلی

در این نوشتار پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار می گیرد.پرسشنامه پذیرش فناوری دیویس دارای 25 سوال می باشد که در اینجا 21 سوال از پرسشنامه پذیرش فناوری آورده شده است. مدل پذیرش فناوری دارای مولفه هایی است که در توضیحات زیر آورده شده است.پرسشنامه مدل پذیرش تکنولوژی tam هم منبع دارد و داری روایی و پایایی می باشد که در زیر مفصل بررسی شده اند.

 

 

 

 

ابزار جمع آوري اطلاعات
انتخاب نوع ابزار، گرد آوري اطلاعات بستگي به نوع پژوهش، اهداف و روش آن دارد. لذا در اين پژوهش  با توجه به موضوع پژوهش و اهداف كاربردي آن از میان 25 سئوال پرسشنامه استاندارد و از تعداد پرسشنامه 21 سئوال استفاده گرديده است.

 

 روايي و پايايي پرسشنامه 
منظور از روايي آن است كه آيا ابزار اندازه گيري مي تواند خصيصه و ويژگي كه ابزار براي آن طراحي شده است را اندازه گيري كند يا نه؟ روايي انواع مختلفي دارد كه عبارتند از: 
1- صوري ( بر اساس قضاوت افراد مطلع ) 
2- محتوايي ( توان سنجش ميزان وجود اندازه صفت ) 
3- ملاكي ( اثر بخشي يك ابزار در پيش بيني رفتار يك آزمودني در يك موقعيت خاص )
4- سازه¬اي (سنجشگر اجزاي متغير به تناسب سهم هر قسمت در كل ساختار متغير) (خاكي، 1382، 136). 
در اين پژوهش با توجه به اينكه سوالات پرسش‌نامه استاندارد مي‌باشد و كارهاي مشابه بيشتري با اين پرسش‌نامه انجام شده است قبلاً روایی آن به دست آمده است. 

 

 

تعيين پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامه 
منظور از پايايي قابليت اعتماد آزمون ثبات و پايايي اندازه گيري در زمانهاي مختلف است. در آزمونهايي كه ضريب اعتبار بالايي دارند خطاهاي اندازه گيري به حداقل كاهش يافته است (بست، 1373، ص 95).آزموني كه داراي روايي است همواره داراي پايايي نيز هست و رابطه معكوس بين اين دو ضروري نيست (خاكي، 1382، ص 136). قابليت اعتماد يا پايايي يکي از ويژگيهاي فني ابزار اندازه‌گيري است. مفهوم ياد شده به اين امر سر و کار دارد که ابزار اندازه‌گيري در شرايط يکسان تا چه اندازه نتايج يکساني به دست مي‌دهد. دامنة ضريب قابليت اعتماد از صفر (عدم ارتباط) تا 1+ (ارتباط کامل) است. ضريب قابليت اعتماد نشانگر آن است که تا چه اندازه ابزار اندازه‌گيري ويژگي هاي با ثبات آزمودني و يا ويژگيهاي متغير و موقتي وي را مي‌سنجد. براي محاسبه ضريب قابليت اعتماد ابزار اندازه‌گيري، شيوه‌هاي مختلفي به کار برده مي‌شود.

 

 

پرسشنامه اي كه در اين تحقيق مورد استفاده قرار گرفته بر گرفته از مدل تعدیل یافته پذیرش فناوری دیویس، 1989 و ساير ویژگی های خصیصه ای مشتریان  تهيه و تنظيم شده است. براي حصول اطمينان از  بدست آوردن نتايج بهتر، روايي و پايايي  پرسشنامه مورد بررسي قرار گرفت. با استفاده از نرم افزار spss ضريب آلفاي كرونباخ کل پرسشها 78/0بدست آمد. آنجا كه ضريب آلفاي كرونباخ بالاتر از 7% مطلوب است مي توان استنباط كرد كه پرسشنامه مورد استفاده در تحقيق، از پايايي بالاتري بر خوردار است.

 

 

 

جدول (3-2) ضرایب آلفای کرونباخ مولفه‌های تحقیق
ردیف    عنوان پرسشنامه    ضریب
1    سهولت ادراک شده    92/0
2    مفید بودن ادراک شده    85/0
3    امنیت ادراک شده    72/0
4    گرایش فناوری اطلاعات استفاده    78/0
5    کل پرسشنامه    78/0

 

 

 

ابزار اندازه‌گيري
تکنيک عمده اي که در اين تحقيق براي سنجش متغيرها بکار گرفته شده، پرسشنامه است. پرسشنامه تحقيق از دو بخش تشکيل شده است. سوالات پرسش نامه‌ به گونه‌اي طراحي شده است كه پاسخ گويان، گزينه ها را بر مبناي طيف پنج فاصله‌ای ليكرت(کاملاً موافقم، موافقم، نظری ندارم، مخالفم، کاملاً مخالفم) علامت‌گذاري مي‌كنند و پرسش نامه‌‌اي كه به منظور ابزار جمع‌آوري اطلاعات به كار مي‌رود به صورت حضوري بين پاسخ‌دهندگان توزيع می شود و شامل دو بخش مي‌باشد، بخش اول آن مربوط به مشخصات فردي پاسخ دهنده و شامل سن، جنسيت، ميزان تحصيلات، مهارت كار با رایانه است، 

 

 

بخش دوم آن شامل 21سوال است كه 13 سوال آن مربوط به متغيرهاي مستقل 8 سوال آن مربوط به متغیر وابسته مي‌باشد. که سوالات 1،2،3،4 سهولت ادراک شده 6،7،8،9،5 مفیدبودن ادراک شده وسوالات 10،11،12،13 امنیت ادراک شده و سوال 14،15،16مربوط به نگرش، سوال های17و18مربوط به هنجارهای ذهنی و سوال‌های 19،20،21 مربوط به گرایش فناوری اطلاعات می باشد.

 

 

مقایسه های بین المللی تكنولوژی و پیشرفتهای كیفی در شركتهای مكزیك

مقایسه های بین المللی تكنولوژی و پیشرفتهای كیفی در شركتهای مكزیك مكزیك تكنولوژی كیفیت ساخت مجدد روند تجاری دانلود مقاله رشته مدیریت تكنولوژی و پیشرفتهای كیفی در شركتهای مكزیك دانلود مقاله مدیریت سیستم همکاری در فروش فایل انجام مقاله مدیریت…

پاورپوینت سیاست در سازمان

پاورپوینت سیاست در سازمان پاورپوینت سیاست در سازمان تحقیق سیاست در سازمان تعریف سیاست تعریف سازمان تعریف سیاست سازمانی گستردگی رفتار سیاسی مدل رفتار اخلاقي سياسي مديريت رفتار سياسي دلایل رفتار سیاسی فنون رفتار سیاسی هشت تاکتیک سیاسی متداول در…

پروپوزال اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان و اثربخشی آموزش خودکارآمدی بر آن

پروپوزال اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان و اثربخشی آموزش خودکارآمدی بر آن پروپوزال خودکارآمدی تحصیلی دانلود پروپوزال خودکارآمدی پروپوزال اهمال کاری پروپوزال اهمال کاری تحصیلی اهمال کاری تحصیلی در دانش آموزان رابطه خودکارآمدی و اهمال کاری تحصیلی پروپوزال تاثیر خودکارآمدی…

پاورپوینت فصل دوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع انواع بازار و محيط بازاريابي

پاورپوینت فصل دوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع انواع بازار و محيط بازاريابي پاورپوینت فصل دوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع انواع بازار و محيط بازاريابي پاورپوینت فصل دوم کتاب…

دیدگاه ها و مولفه های بهزیستی ذهنی

دیدگاه ها و مولفه های بهزیستی ذهنی کلمات کلیدی : اهمیت بهزیستی ذهنی بهزیستی ذهنی و روانشناختی دیدگاه های بهزیستی ذهنی مولفه های بهزیستی ذهنی تعریف مفهومی بهزیستی ذهنی تعریف عملیاتی بهزیستی ذهنی پایان نامه بهزیستی ذهنی متغیرهای پیش بینی…

اضطراب

اضطراب اضطراب عوامل جانبی مؤثر در ابتلا به اضطراب استرس یا اضطراب تنیدگی یا استرس مراحل تنیدگی علایم شایع اضطراب علل اضطراب نقش تعالیم اسلامی در مهار استرس ها رفتن به سایت اصلی  استرس و اضطراب کلماتی هستند که در…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی مبانی نظری اضطراب اجتماعی ادبیات نظری اضطراب اجتماعی چارچوب نظری اضطراب اجتماعی فصل دوم پایان نامه اضطراب اجتماعی دانلود مبانی نظری اضطراب اجتماعی پیشینه اضطراب اجتماعی پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی پیشینه داخلی اضطراب…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق طلاق

مبانی نظری و پیشینه تحقیق طلاق مبانی نظری طلاق مبانی نظری در مورد طلاق مبانی نظری و پیشینه تحقیق طلاق چارچوب نظری طلاق چارچوب نظری درباره طلاق چارچوب نظری در مورد طلاق پیشینه تحقیق طلاق پیشینه نظری طلاق پیشینه تحقیق…

ارزیابی اصول طراحی در مراکز آموزشی کودکان 12-9 ساله با هدف پرورش روحیه پژوهشگری

ارزیابی اصول طراحی در مراکز آموزشی کودکان 12-9 ساله با هدف پرورش روحیه پژوهشگری طراحی معماری فضاهای آموزشی کودکان طراحی مدارس بر پایه نیازهای کودکان طراحی معماری فضای پژوهش سرای دانش آموزی ارزیابی اصول طراحی در مراکز آموزشی کودکان 129…

  • پاورپوینت آنالیز روش اجزاء محدود آب
  • پاورپوینت آنالیز روش اجزاء محدود آب پاورپوینت آنالیز روش اجزاء محدود آب آنالیز روش اجزاء محدود آب تحقیق آنالیز روش اجزاء محدود آب مقاله آنالیز روش اجزاء محدود آب تاریخچه روش اجزاء محدود معرفی آنالیز اجزاء محدود مزیت های آنالیز…

  • مقاله کامل سیستمهای آبیاری
  • مقاله کامل سیستمهای آبیاری آبیاری سیستمهای آبیاری سیستم های توزیع آب دانلود مقاله کامل سیستمهای آبیاری سیستم همکاری در فروش فایل خرید مقاله و تحقیق همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه مهندسی…

  • فرسودگی هیجانی و بررسی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی
  • فرسودگی هیجانی و بررسی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی کلمات کلیدی : نظریه های فرسودگی شغلی فرسودگی هیجانی در پرستاران تعریف عملیاتی فرسودگی هیجانی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی تعریف نظری و مفهومی فرسودگی هیجانی نظریه های مربوط به فرسودگی شغلی…

  • عوامل توسعه شهرنشینی و آپارتمان نشینی بر اساس نظریات كلاسیك و مدرن در زمینه تكامل شهرها از نظر دو بعد درونزوا و برونزا
  • عوامل توسعه شهرنشینی و آپارتمان نشینی بر اساس نظریات كلاسیك و مدرن در زمینه تكامل شهرها از نظر دو بعد درونزوا و برونزا دانلود پایان نامه کارشناسی رشته معماری عوامل توسعه شهرنشینی و آپارتمان نشینی شهر شهر نشینی آپارتمان نشینی…

  • بررسی تاثیر دستگاه های کارت خوان فروشگاهی(POS) در جذب منابع بانک رفاه
  • بررسی تاثیر دستگاه های کارت خوان فروشگاهی(POS) در جذب منابع بانک رفاه دستگاه کارت خوان دستگاه کارت خوان فروشگاهی (POS) تجهیز منابع بانکی بازار رقابتی توان بانک رفاه جذب منابع بانک تاثیر دستگاه های کارت خوان فروشگاهی(POS) در جذب منابع…

  • پاورپوینت کتاب جامعه شناسی توسعه تألیف دکتر عبدالعلی لهسایی زاده
  • پاورپوینت کتاب جامعه شناسی توسعه تألیف دکتر عبدالعلی لهسایی زاده کلمات کلیدی : پاورپوینت رایگان کتاب جامعه شناسی توسعه تألیف دکتر عبدالعلی لهسایی زاده دانلود کتاب جامعه شناسی توسعه تألیف دکتر عبدالعلی لهسایی زاده پاورپوینت کتاب جامعه شناسی توسعه لهسایی…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته آی تی با عنوان تجارت الکترونیک
  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته آی تی با عنوان تجارت الکترونیک تجارت الکترونیک بانکداری الکترونیکی پرداخت های الكترونیك امنیت اطلاعات در تجارت الكترونیك الگوریتم های رمزنگاری (crypto algorithms) دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته آی تی با عنوان تجارت الکترونیک…

  • فصل سوم پایان نامه سرسختی روانشناختی
  • فصل سوم پایان نامه سرسختی روانشناختی کلمات کلیدی : پایان نامه سرسختی دانلود پایان نامه سرسختی پایان نامه سرسختی روانشناختی پایان نامه با موضوع سرسختی روانشناختی دانلود پایان نامه سرسختی روانشناختی پایان نامه سرسختی روان شناختی فصل سوم پایان نامه…

  • تحلیل محیط داخلی و بین المللی دکتر فخر الدین معروفی
  • تحلیل محیط داخلی و بین المللی دکتر فخر الدین معروفی تحلیل محیط داخلی و بین المللی دکتر فخر الدین معروفی رفتن به سایت اصلی تحلیل محیط داخلی و بین المللی دکتر فخر الدین معروفی دست نویس دانشجو از مطالب کامل…

  • پرسشنامه ارتباط مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی
  • پرسشنامه ارتباط مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی پرسشنامه مدیریت دانش بازاریابی پرسشنامه عملکرد سازمانی دانلود پرسشنامه مدیریت دانش بازاریابی دانلود پرسشنامه عملکرد سازمانی پرسشنامه رابطه مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه ارتباط…

  • دانلود گزارش كارآموزی مکانیک خمش و برش ورق
  • دانلود گزارش كارآموزی مکانیک خمش و برش ورق دانلود گزارش كارآموزی رشته مکانیک خمش و برش ورق دانلود گزارش كارآموزی مکانیک دانلود كارآموزی مکانیک دانلود گزارش كارآموزی گزارش كارآموزی رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش كارآموزی رشته مکانیک خمش و…

  • بررسی طراحی اجرایی و تحلیل بار در تقسیم بندی متفاوت شمع ها
  • بررسی طراحی اجرایی و تحلیل بار در تقسیم بندی متفاوت شمع ها تقسیم بندی متفاوت شمع ها تحلیل بار در شمع ها بررسی طراحی اجرایی متفاوت شمع ها راهکارهای علمی طراحی شمع‌ها طراحی سازه‌ای شمع انواع شمع عمیق از نظر…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تراوش در بدنه سد
  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تراوش در بدنه سد مبانی نظری پدیده تراوش در بدنه سد دانلود مبانی نظری پدیده تراوش در بدنه سد پیشینه تحقیق پدیده تراوش در بدنه سد ادبیات نظری پدیده تراوش در بدنه سد فصل دوم…

  • پرسشنامه شناسایی تاثیر فرآیند ارزیابی عملکرد بر بهسازی نیروی انسانی
  • پرسشنامه شناسایی تاثیر فرآیند ارزیابی عملکرد بر بهسازی نیروی انسانی پرسشنامه ارزیابی عملکرد پرسشنامه بهسازی نیروی انسانی پرسشنامه ارزیابی عملکرد مقیمی (1389) پرسشنامه بهسازی نیروی انسانی مقیمی (1389) پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در دانشگاه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هیات مدیره 57 صفحه
  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هیات مدیره 57 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری هیات مدیره پیشینه تحقیق هیات مدیره پیشینه داخلی هیات مدیره پیشینه خارجی هیات مدیره پیشینه پژوهش هیات مدیره فصل دوم پایان نامه هیات مدیره مبانی نظری…

  • تحقیق مبنای مسئولیت متصدی حمل دریایی کالا؛ مقررات لاهه، مقررات هامبورگ و حقوق اسلامی
  • تحقیق مبنای مسئولیت متصدی حمل دریایی کالا؛ مقررات لاهه، مقررات هامبورگ و حقوق اسلامی تحقیق مبنای مسئولیت متصدی حمل دریایی کالا؛ مقررات لاهه، مقررات هامبورگ و حقوق اسلامی ماهیت حقوقی تعهد ایمنی چهار سیستم متفاوت مسئولیت مبنای مسئولیت در مقررات…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش وفاداری به برند
  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش وفاداری به برند مبانی نظری وفاداری به برند دانلود مبانی نظری وفاداری به برند پیشینه تحقیق وفاداری به برند ادبیات نظری وفاداری به برند فصل دوم پایان نامه وفاداری به برند مبانی نظری و پیشینه…

  • الهام و برداشت از مفاهیم بنیادی معماری ایران
  • الهام و برداشت از مفاهیم بنیادی معماری ایران مقاطع معماری ایران مفاهیم بنیادی معماری ایران شكل گیری معماریهای ایران الهام و برداشت از مفاهیم بنیادی معماری ایران ویژگی‏های كالبدی و فضایی معماری ایران معماری اسلامی دانلود پایان نامه معماری دانلود…

  • بررسی طرح و اجرا دعوی چک با تاکید بر دعوی چک سفید امضا
  • بررسی طرح و اجرا دعوی چک با تاکید بر دعوی چک سفید امضا دعوی چک نحوه طرح دعوی چک در مراجع ثبتی نحوه طرح دعوی چک در مراجع قضایی دانلود پایان نامه دعوی چک ماهیت حقوقی دعاوی چك سفید امضا…

  • مقاله رشته مدیریت با عنوان تعارض و مذاکره
  • مقاله رشته مدیریت با عنوان تعارض و مذاکره تعارض مذاکره استراتژی های مدیران دانلود مقاله رشته مدیریت با عنوان تعارض و مذاکره پایان نامه کارشناسی مدیریت پایان نامه لیسانس مدیریت سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل…

  • پاورپوینت تكنولوژي و توسعه اقتصادي
  • پاورپوینت تكنولوژي و توسعه اقتصادي کلمات کلیدی : پاورپوینت تكنولوژي و توسعه اقتصادي تكنولوژي و توسعه اقتصادي تحقیق تكنولوژي و توسعه اقتصادي مقاله تكنولوژي و توسعه اقتصادي بررسی تكنولوژي و توسعه اقتصادي فناوری تعريف تكنولوژي انواع تكنولوژي تكنولوژي كاربر تكنولوژي…

  • پاورپوینت (اسلاید) انبارداری
  • پاورپوینت (اسلاید) انبارداری کلمات کلیدی : پاورپوینت انبارداری تحقیق انبارداری انبارداری تعريف انبار واحدهاي در گير با انبار وظايف انبارها وظايف انبار دار انواع انبار انواع موجوديهاي انبار سيستم انبارداري برخي از مزاياي سيستم انبار داري رفتن به سایت اصلی…

  • محرومیت از حقوق اجتماعی در حقوق کیفری ایران و فقه امامیه
  • محرومیت از حقوق اجتماعی در حقوق کیفری ایران و فقه امامیه محرومیت از حقوق اجتماعی مجازات های محرومیت از حقوق اجتماعی محرومیت از حقوق اجتماعی در قانون جدید تحقیق در مورد محرومیت از حقوق اجتماعی جایگاه حقوقی محرومیت از حقوق…

  • پرسشنامه تاثیر آمیخته بازاریابی در بهبود صادرات
  • پرسشنامه تاثیر آمیخته بازاریابی در بهبود صادرات پرسشنامه آمیخته بازاریابی پرسشنامه بهبود صادرات پرسشنامه تاثیرآمیخته بازاریابی در صادرات رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه  رشته مدیریت پرسشنامه تاثیر آمیخته بازاریابی در بهبود صادرات         *** این پرسشنامه بر گرفته شده…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش مذهبی
  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش مذهبی مبانی نظری نگرش مذهبی ادبیات نظری نگرش مذهبی چارچوب نظری نگرش مذهبی فصل دوم پایان نامه نگرش مذهبی دانلود مبانی نظری نگرش مذهبی پیشینه نگرش مذهبی پیشینه تحقیق نگرش مذهبی پیشینه داخلی نگرش…

  • رویکردها و دیدگاه های مختلف در مورد استرس
  • رویکردها و دیدگاه های مختلف در مورد استرس نظریه های استرس علل استرس منابع استرس عوامل ایجاد کننده استرس رویکردها و دیدگاه های مختلف در مورد استرس مقاله نظریه های استرس نظریه های مربوط به استرس نظریه های دانشمندان در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سبک فرزند پروری
  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سبک فرزند پروری کلمات کلیدی : مبانی نظری فرزند پروری مبانی نظری سبک های فرزند پروری مبانی نظری شیوه های فرزند پروری پیشینه تحقیق سبک های فرزند پروری پیشینه تحقیق در مورد فرزند…

  • پروپوزال طراحی استراتژی های منابع انسانی در سازمان
  • پروپوزال طراحی استراتژی های منابع انسانی در سازمان مدیریت استراتژیک مدیریت استراتژیک منابع انسانی مدیریت استراتژیک منابع انسانی در سازمان مدیریت استراتژیک منابع انسانی در سازمان ناجا پروپوزال مدیریت استراتژیک منابع انسانی پروپوزال طراحی استراتژی های منابع انسانی در سازمان…

  • ارزیابی معامله خرید و فروش دین از نگاه حقوقی
  • ارزیابی معامله خرید و فروش دین از نگاه حقوقی دانلود پایان نامه بیع دین دانلود پایان نامه معامله دین معامله خرید و فروش دین پایان نامه معامله خرید و فروش دین تحلیل حقوقی معامله خرید و فروش دین ماهیت عقد…

  • مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی
  • مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی کلمات کلیدی : پیشینه تحقیق هوش هیجانی پیشینه خارجی هوش هیجانی پیشینه در مورد هوش هیجانی پیشینه پژوهشی هوش هیجانی پیشینه داخلی هوش هیجانی پیشینه نظری هوش هیجانی مبانی نظری هوش هیجانی هوش هیجانی…

    پاسخی بگذارید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *